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Política deprivacidade

Versão de 02/11/2026

1Quem somos

Esta política vale para o site, o atendimento por WhatsApp e o aplicativo de gestão de anúncios de 48.774.515 JOAO VICTOR DE LIMA MARQUES, CNPJ 48.774.515/0001-75, com sede em Duque de Caxias, RJ. Somos o controlador dos dados descritos aqui, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Qualquer dúvida sobre seus dados: contato@jvmarques.com.

2Atendimento por WhatsApp

Quando você conversa com a gente pelo WhatsApp, recebemos:

  • seu número de telefone e o nome do seu perfil;
  • o conteúdo das mensagens, áudios, fotos e arquivos que você enviar;
  • data e hora das mensagens e o status de entrega.

Usamos isso só para responder e fazer o que você pediu, com base na execução do serviço e no seu consentimento ao iniciar a conversa. As mensagens trafegam pela plataforma WhatsApp Business, da Meta.

3App de gestão de Meta Ads

Nosso aplicativo ajuda clientes a acompanhar e gerenciar campanhas no Facebook e no Instagram. Ele só acessa uma conta quando o próprio cliente entra com o Login do Facebook e autoriza as permissões pedidas na tela da Meta.

Com essa autorização, o aplicativo pode ler e, quando o cliente pedir, alterar:

  • contas de anúncios, campanhas, conjuntos e anúncios;
  • métricas de desempenho (alcance, cliques, custos, conversões), sempre agregadas;
  • páginas, perfis do Instagram, pixels e públicos ligados à conta;
  • nome, e-mail e identificador de quem autorizou o acesso.

Usamos esses dados para mostrar relatórios, sugerir otimizações e executar mudanças nas campanhas que o cliente pediu ou aprovou.

O que não fazemos: não vendemos nem alugamos dados, não usamos os dados de um cliente para anunciar para outro, não montamos perfil de quem vê os anúncios e não tentamos identificar pessoas a partir das métricas.

O cliente pode tirar o acesso a qualquer momento no Facebook, em Configurações › Integrações comerciais (ou Apps e sites), ou pedindo pelo e-mail. Quando o acesso é retirado, o aplicativo para de ler a conta na hora.

5Com quem compartilhamos

Não vendemos dados. Eles só passam por fornecedores sem os quais o serviço não funciona, que tratam os dados em nosso nome:

  • Meta (WhatsApp Business e API de Marketing);
  • Google (API do Google Ads);
  • serviços de hospedagem, banco de dados e nuvem;
  • serviços de inteligência artificial usados para entender pedidos e preparar respostas e relatórios.

Também podemos informar dados quando a lei ou uma autoridade exigir.

6Guarda e segurança

Guardamos os dados enquanto durar o atendimento ou o contrato e apagamos em até 90 dias depois do fim, a não ser que a lei obrigue a guardar por mais tempo (por exemplo, dados fiscais).

Chaves de acesso às contas ficam guardadas de forma protegida, com acesso restrito, e nunca são mostradas em tela ou enviadas por mensagem.

7Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento para confirmar se tratamos seus dados, ter acesso a eles, corrigir, levar para outro fornecedor, apagar, saber com quem compartilhamos e retirar seu consentimento. É só escrever para contato@jvmarques.com. Respondemos em até 15 dias.

8Exclusão de dados

Para apagar seus dados do WhatsApp ou do app de gestão de Meta Ads:

  • mande um e-mail para contato@jvmarques.com com o assunto Exclusão de dados, informando o número de WhatsApp ou a conta do Facebook usada;
  • se usou o app de Meta Ads, retire também o acesso em Configurações › Integrações comerciais no Facebook;
  • confirmamos a exclusão por e-mail em até 30 dias.

9Mudanças

Se esta política mudar, a versão nova fica nesta página com a data atualizada no topo.